🛒 Livraison et remboursements
1. Livraison des produits
Tous les produits numériques sur le site CodeZone.ma sont livrés immédiatement après le paiement. Les méthodes de livraison disponibles :
- 👤 Compte client sur le site
- ✉️ SMS
🕒 Délais de livraison
- Habituellement : entre 1 seconde et 10 minutes
- Parfois : entre 10 minutes et 24 heures en cas de vérification ou forte demande
En cas de retard inhabituel, le client est informé immédiatement.
2. Politique de remboursement
Étant donné la nature des produits numériques, toutes les ventes sont finales et non remboursables après livraison.
Exceptions possibles :
- Le produit ne fonctionne pas
- Le produit reçu ne correspond pas à sa description
- Erreur technique de notre part
Dans ces cas, le produit sera remplacé ou le client sera remboursé selon la situation.
3. Paiement sécurisé
Le paiement s’effectue via des passerelles de paiement numériques sécurisées 🔒, conformes aux normes des plateformes de paiement. Aucune information bancaire n’est stockée sur nos serveurs. Toutes les transactions sont fiables et protégées.
4. Support client
En cas de problème avec la livraison ou le produit, le client peut nous contacter via :
- 📧 E-mail : [email protected]
- 📱 WhatsApp : +212 607 087 000
- 🌐 Réseaux sociaux : Facebook | Instagram
Nous nous engageons à répondre aux demandes des clients dans les plus brefs délais.